3月5日，在第62個學雷鋒紀念日，公司本部第一黨支部與共建單位地鐵運三公司本部黨總支，攜手組織黨章學習小組4名成員，在虹口足球場地鐵站共同開展了"學雷鋒·辦實事"志愿服務活動，以實踐行動弘揚新時代雷鋒精神。支部書記張志勤帶隊前往。
清晨寒風未消，志愿者們一早就來到地鐵站，車站工作人員對志愿者們進行了專業(yè)的崗前培訓，包括地鐵站基礎運行知識、乘客安檢引導、票務問題處理以及服務禮儀與溝通技巧。培訓過程中，志愿者們認真聽講，積極提問，確保掌握每一個服務細節(jié)。隨后，志愿者們身著紅馬甲，分頭行動、高效協(xié)作，分別駐守閘機口、服務中心以及換乘通道等點位，為往來乘客提供路線指引、乘車答疑、乘梯引導等服務，累計幫助老年乘客提拿行李5次，解答咨詢40余次。面對寒冷天氣，全體成員始終保持飽滿熱情，用實際行動展現黨員和當代青年的先鋒形象。
支部書記張志勤表示：“此次活動大家以實際行動傳承和踐行'雷鋒精神'，為早高峰的乘客送上溫暖與幫助，展現了黨章學習小組成員的責任與擔當。支部將持續(xù)推動志愿服務常態(tài)化，讓'志愿紅'溫暖每一處角落?！?/span>
人力公司本部第一黨支部用行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，讓雷鋒精神在新時代煥發(fā)新光彩！
【以奉獻為筆 譜好用心服務之曲】
——地鐵 8 號線虹口足球場站早高峰志愿服務側記
在上海這座充滿活力與機遇的城市，早高峰的地鐵宛如一場緊張的城市交響曲。今晨8點，上海地鐵8號線虹口足球場站迎來了一批特殊的“演奏者”，他們身著紅馬甲，以熱情與責任為音符，奏響了服務群眾的動人樂章。
我們作為公司本部第一黨支部黨章學習小組成員有幸參與到此次早高峰志愿者活動中。大家認真引導乘客快速進站，保障通行秩序。在川流不息的人群中，我注意到一位神色焦急的女乘客，她在刷卡進站時遇到了問題，手機地鐵通行碼似乎無法正常識別。經詢問得知，她是外地來滬辦事，著急趕火車，時間緊迫，我迅速引導她前往服務臺，一路上不斷安慰，讓她不要著急，并用冷靜地頭腦分析問題，發(fā)現原來該乘客的開卡城市選錯了，平時善于運用手機操作各類app的我正好發(fā)揮了優(yōu)勢，于是，立即重新替她選擇了開卡城市，并與車站工作人員溝通確認可以正常使用，看著她順利進站，我心中也充滿了欣慰。這次志愿服務活動是對臨場應變能力和服務素養(yǎng)的綜合考驗，讓我汲取了不少經驗。能幫助身邊人及時解決問題，也是個人價值的體現。
“奉獻是生活的意義”。走在奮斗的路上，走在為人民服務的路上，“學雷鋒”的意識早已潛移默化地融入我們生活的每一個細節(jié)里。此次志愿服務活動，讓我深切地領悟到，服務群眾絕非僅僅是一句響亮的口號，而是每一次實際行動的累積與沉淀，它滋養(yǎng)著我們的心田，讓我們時刻懷揣一顆樂于奉獻的心。通過此次活動，我內心的信念愈發(fā)堅定：在日常工作中，我們要時刻將群眾的需求放在首位，飽含責任感和使命感，與群眾緊密相連，立足本職，愛崗敬業(yè)，以精益求精的嚴謹態(tài)度，不斷提升專業(yè)價值和服務水平，為構建和諧社會貢獻自己的一份力量。
本部第一黨支部黨章學習小組 吳家煒
- 上一篇： 查擺問題促改進 民主測評促提升
- 下一篇： 普陀區(qū)域黨支部開展2024年度民主評議
滬公網安備 31010102007087號