日前，閔行區(qū)域黨支部（工作站）所屬管理的姜師傅，來(lái)工作站辦理陽(yáng)光理賠保障，整個(gè)人看上去很憔悴。負(fù)責(zé)接待的郭老師請(qǐng)姜師傅坐下來(lái)，輕聲詢問(wèn)原委。
原來(lái)，一個(gè)多月前姜師傅的愛(ài)人突發(fā)高血栓猝死，悲傷過(guò)度的她至今無(wú)法接受愛(ài)人不在的事實(shí)。姜師傅的愛(ài)人曾經(jīng)也是上海電氣的員工，8月不幸離世，現(xiàn)在家里有四位老人需要姜師傅贍養(yǎng)，她承受著巨大的精神和經(jīng)濟(jì)壓力。在相互的溝通中，郭老師就貼心地為姜師傅出謀劃策，詢問(wèn)他愛(ài)人原單位是否為他買(mǎi)過(guò)市總保險(xiǎn)，并主動(dòng)提出代姜師傅查詢老公參保的相關(guān)信息，以期望能拿到相應(yīng)的理賠款。
在郭老師的幾經(jīng)努下，終于查到有繳納市總保險(xiǎn)的信息，經(jīng)溝通可幫姜師傅代為辦理相關(guān)理賠手續(xù)，但需姜師傅提供他愛(ài)人的死亡證明、原單位銀行賬號(hào)等相關(guān)資料，理賠款可通過(guò)單位銀行賬戶再轉(zhuǎn)到姜師傅的賬戶。得知情況后，郭老師立刻向區(qū)域黨支部書(shū)記張琴作了匯報(bào)。張琴要求郭老師聯(lián)系姜師傅，協(xié)助她辦理好理賠事宜。郭老師一股作氣，迅速拿到申報(bào)材料，順利走完相關(guān)流程，為姜師傅拿到了他愛(ài)人理賠款。當(dāng)姜師傅在電話中得知這一消息時(shí)，她哽咽了好久才說(shuō)：“謝謝你，小郭老師！實(shí)在是太感謝你了！前陣子，我老公突然走了，我完全懵了，很多事情千頭萬(wàn)緒不知道怎么處理，根本就想不到理賠的事，多虧有你這樣的熱心腸，幫我辦了一件大好事，我們?nèi)腋兄x你們”！
對(duì)困難職工的幫扶，是公司“奉獻(xiàn)愛(ài)心、傳遞溫暖”工作理念的真實(shí)體現(xiàn)，我們只有真正做到了用心、用情，以“娘家人”的身份給予困難職工寄托與希望。讓溫暖延續(xù)是我們閔行區(qū)域工作站所有老師們的初心和使命，也是閔行工作站多年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不變的宗旨！
閔行區(qū)域黨支部（工作站）
郭生瑋
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